1. 负责客户保单的日常维护，包括保单信息核对、续费提醒、保单变更（如投保人/受益人信息修改、保额调整等）等服务；
2. 解答客户关于保单条款、理赔流程、保险责任等相关咨询，提供专业的保险服务支持；
?3. 协助客户办理理赔申请，收集理赔资料，跟进理赔进度，确保客户理赔流程顺畅；
?4. 维护客户关系，定期回访客户，了解客户保险需求变化，为客户提供个性化的保险增值服务；
?5. 配合团队完成保单服务相关数据统计
?6. 遵守公司服务规范及行业监管要求，保障服务质量与客户权益。
7、高中以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先；
8、公司会分配孤单客户。
职位描述：
工作地址：
三苏大道158号4楼
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