2021.12～2022.6 万华化学 - 主导产线送样检测工作，严格把控各项指标，确保产品质量合格。从样品接收、检测流程执行到结果判定，全程严谨操作，不放过任何细节，为产品质量提供坚实保障。 - 构建高效的数据录入流程，负责数据的系统录入工作，确保数据准确无误且及时上传，保证数据的完整性和可追溯性，提高工作效率。 - 运用数据分析工具和方法，对各项数据进行专业处理，深入挖掘数据背后的信息，为生产过程优化、质量改进提供有力支持，助力企业提升整体运营水平。 2022.9～2023.11 上喜美学美容院 - 主导客户接待工作，以热情、专业的态度迎接每一位到访客户，塑造良好第一印象。 - 构建客户服务管理体系，全面负责客户服务事宜。积极倾听需求，及时有效解决各类问题，提升客户满意度。 - 细致整理与归档客户信息，确保资料完整准确，为后续服务提供有力支撑。 - 协调公司内部各部门资源，高效处理客户反馈，保障问题及时跟进与妥善解决，维护良好合作关系。 - 负责公司前台区域日常运营与管理，涵盖办公用品管理、办公环境维护等，营造整洁舒适的工作氛围。