岗位职责:
1. 协助客户办理车辆售后相关手续，确保服务流程高效顺畅
2. 解答客户关于车辆保养、维修及延保等服务的咨询，提供专业建议
3. 维护客户关系，跟进售后服务体验，提升客户满意度
4. 协调内部服务团队与客户之间的沟通，保障信息准确传递
5. 推广厂家提供的售后服务产品，帮助客户全面了解服务价值
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立信任关系
2. 有较强的责任心和执行力，能按时完成各项服务任务
3. 具备基本的汽车知识，愿意持续学习汽车相关技术与服务内容
4. 拥有团队协作精神，适应服务导向型工作环境
5. 能够灵活应对客户需求，提供耐心、专业的解决方案